veelgestelde vragen
Bestellingen komen na 5 tot 7 werkdagen binnen vanaf de dag van bestelling. Mocht je na 5 werkdagen na het ontvangen van je verzendbevestiging nog niks ontvangen hebben, dan kan er wat mis zijn gegaan bij PostNL. Stuur in dat geval even een mail naar info@kleinstukjeversheid.nl. Tijdens drukke periodes zoals kerst kunnen de wachttijden helaas verder oplopen aangezien ik alles in mijn eentje moet doen.
Soms kan een mail in je spam terecht komen, dus check dit eerst even. Als het bedrag van je rekening is geschreven, is je order sowieso bij mij terecht gekomen. Komt helemaal goed dus. En anders kan je uiteraard gewoon contact zoeken via de mail.
Ben je niet blij met je product? Dan mag je die uiteraard retourneren. Stuur binnen 14 dagen een mail naar info@kleinstukjeversheid.nl en zorg dat ik het product binnen 30 dagen binnen heb. De kosten voor een retour liggen bij de klant. Je krijgt hierna het volledige aankoopbedrag vergoed. Klik hier voor meer informatie.
Mijn debuutbundel 'gebroken fragmenten uit een ver verleden' is inmiddels te koop en ik ben continu bezig om te kijken of ik mijn catalogus kan uitbreiden. Hierin eis ik wel de hoogste kwaliteit, dus ik ben heel selectief met het introduceren van nieuwe items. In de zomer van 2024 komt mijn volgende bundel, dus houd mijn Instagram of Facebook in de gaten voor updates!